【培訓師介紹】 ：潘  玲
廣西禮儀文化交流協會會長、廣西南寧沛祥企業管理咨
詢有限公司、上?；鄹芾碜稍儯蠈帲┕臼紫Y儀顧問、禮儀培訓師，廣西國際交流學院副教授。
十多年來一直致力于禮儀文化的研究、推廣和傳播。曾
擔任廣西首屆文明禮儀大賽及廣西首屆商務禮儀電視大賽
評委，負責起草制定了《行業文明禮儀大賽規定動作及要求》
及廣西首屆商務禮儀電視大賽的整個賽事的策劃工作，是廣
西禮儀培訓業的領頭羊。
注重針對不同窗口服務行業的特點講授相關的禮儀文化
知識，在講授理論知識的同時更注重講授相關的禮儀文化知
識，在講授理論知識的同時更注重講授如何在日常工作中的應用，講授的課程得到了各窗口服務行業人士的普遍好評。尤其是近幾年以來，更專注于政府及企業中高層、房地產業、酒店服務業、銷售服務業的禮儀培訓及顧問咨詢工作，同時還擔任多家企業和個人的禮儀顧問，并為企業制定員工行為守則及服務行為規范。其互動、親和的教學方式以及豐富的企業培訓和顧問經驗獲得了眾多大型企業管理者的一致好評。

講授課程:
服務禮儀課程：《公關禮儀》，《職業禮儀》，《政務禮儀》，《商務禮儀》，《服務禮儀》，《社交禮儀》，《醫護禮儀》，《客戶服務與技巧》，《柜臺服務與銷售技巧》，《儀態訓練》

在廣西曾經服務過的部分客戶：
廣西電視臺                   廣西外辦              南寧市電視臺
廣西博覽局                   廣西區商務廳          區黨委、政府接待辦
南寧市國家稅務局             南寧市地方稅務局      南寧市外辦
廣西中醫學院第一附屬醫院     南寧市第一人民醫院    廣西區人民醫院
貴港市人民政府               防城港市人民政府      來賓市人民政府
北流市婦聯                   容縣婦聯  
南寧新城區政府               區農墾局              中國農業銀行
廣西檢驗檢疫全國局長會議     廣西區電力設計院      廣西區廣電局
河池市宣傳部“郵政杯”禮儀大賽任禮儀顧問和總導演
防城港市職業服裝風彩大賽總策劃
上思職業女性風彩大賽總策劃
新城區文明禮儀大賽禮儀顧問
2005年中國-東盟禮儀小姐選拔賽主任評委、總策劃
2006年中國-東盟禮儀小姐選拔賽主任評委、總策劃
2007年中國-東盟禮儀小姐選拔賽主任評委、總策劃