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            內訓運作流程圖
            發布者: admin 發布時間:

            2009/6/16 15:16:50

             

            內訓運作流程

            內訓又稱封閉式培訓

            封閉式培訓——主要以專題性的課程模塊為主,由沛祥管理咨詢的培訓專家進行培訓。采用課堂講授、小組研討、互動游戲、團隊活動等多種形式,與培訓專家深入交流。對學員進行全方位管理,并對教學進程和效果適時監測和控制。

            優點:1、全封閉式培訓對于提升管理人員的技能和學習狀態最為有效;

            2、可專注學習研究演講方面的問題,避免各種干擾;

            3、可增強學員之間的凝聚力,加強同事之間縱橫向溝通;

            4、培訓內容豐富,形式多樣,趣味性強,時間利用充分,培訓效率高。

            一、當培訓顧問的客戶有內訓需求和意向時;到內訓部領取《企業培訓需求調查表》一份,進行詳細登記,交由內訓部統一運籌安排。如:計劃書的制定,調研訪談,合同確認,工作計劃安排,老師確認,課程安排,后期服務等。

                內訓銷售額提成為4%

            二、內訓運營流程

            1、  客戶現場拜訪

            責任人:

            參加人:一般可以由此客戶顧問跟隨。

            2、  計劃書制定

            責任人:

            檢查人:

            3、  工作計劃安排表提交客戶,合同確認,老師的確認,場地確認

            責任人:

            檢查人:

            4、  調研訪談

            物品:調查問卷,訪談提綱,公司產品手冊,公司內刊,個人名片,筆記本,工作牌,筆(兩支),電腦,相機等。

            責任人:

            參加人:

            5、  訪談提綱整理,調查問卷總結

            責任人:

            檢查人:

            6、  調查總結提交客戶和老師

            責任人:

            7、  學員手冊的制定

            責任人:

            檢查人:

            8、課程前一天的場地的調試:

              責任人:

              檢查人:

            9、課程物品的準備(附錄二)

              責任人: 

              檢查人:

            10、課后物品的回收歸位,計算回收多少,損耗多少

            責任人:

            檢查人:

            11、內訓評估反饋表總結

               責任人:

               檢查人:

            12、內訓評估反饋表總結提交客戶

               責任人

            13、內訓后期客戶的服務和跟蹤,要求固定跟蹤1-3個/月已運營實施完畢的內訓客戶。

               責任人:

               督促人:

            序號

            運營流程

            責任人

            檢查人

            備注

            1

            客戶現場拜訪

             

             

             

            2

            計劃書制定

             

             

             

            3

            工作計劃安排表提交客戶,合同確認,老師的確認,場地確認

             

             

             

            4

            調研訪談

             

             

             

            5

            訪談提綱整理,調查問卷總結

             

             

             

            6

            調查總結提交客戶和老師

            老師課件的提供

             

             

             

            7

            學員手冊的制定

             

             

             

            8

            課程物品的準備(附錄二)

             

             

             

            9

            課后物品的回收歸位,計算回收多少,損耗多少

             

             

             

            10

            內訓評估反饋表總結

             

             

             

            11

            內訓評估反饋表總結

             

             

             

            12

            內訓評估反饋表總結提交客戶

             

             

             

            13

            內訓后期客戶的服務和跟蹤,要求固定跟蹤1-3個/月已運營實施完畢的內訓客戶

             

             

             

             

             

             

             

            廣西南寧沛祥企業管理咨詢有限公司

            上?;鄹髽I管理咨詢(南寧)公司

            管理培訓部

                                                            2008年12月18

             
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